国内市場が縮小する中で、企業の海外進出は成長の鍵となります。しかし、多くの企業が「海外市場に進出したいが、何から始めればよいのか分からない」「言語や文化の壁があり、マーケティング戦略が不明確」といった悩みを抱えているのが現状です。
海外へのビジネス展開を行うには、その国の文化や言語に対応した海外WEBマーケティング戦略が不可欠です。ターゲット市場での競争力を高め適切にアプローチすれば、中小企業の海外市場における成功も夢ではありません。
本記事では、大阪の企業が海外WEBマーケティングで成功するための具体的な戦略をご紹介します。グローバル市場への参入を検討している企業様はぜひ、参考にしてください。
大阪の企業において、グローバル市場への参入がなぜ重要なのでしょうか。ここでは、大阪企業のグローバル化の必要性と課題を解説します。
大阪は日本経済の中心地の一つであり、古くから製造業を基盤にしてきた都市です。しかし、経済のグローバル化とデジタル化が進む中で、他の産業分野へのシフトは遅れています。国内市場の成熟化に伴い、企業は新たな成長の機会を求めて海外市場に目を向けることが重要です。
また、大阪にはアジアに近い関西空港があり、観光地として人気が高まっています。インバウンドの増加や多くの留学生の存在など、グローバル市場の潜在ニーズも高い地域です。海外市場への参入やインバウンド需要の取り込みを行うことで、大きな成長性が期待できます。
参考:大阪府における中小企業の環境対策の現状と課題
海外市場では、言語や文化の違いがマーケティングに大きな影響を与えます。国ごとの言語や価値観、好まれるデザインや法規制を理解せずにビジネス展開すると、思わぬトラブルを招いたり、期待した効果を得られないケースがあります。
社内にノウハウがあれば、人材を確保して専門部署を配置するケースもあります。しかし、そうでない場合は、その国の言語と文化に精通したマーケターと連携するのがおすすめです。現地の消費者行動や市場特性を徹底的にリサーチし、コンテンツや広告をその国に最適化させることが海外マーケティングの成功につながります。早急に対応することで、海外での地位確立やインバウンド顧客の囲い込みも見込めるでしょう。
ここからは、日本企業における海外マーケティングの現状と今後の傾向について解説します。
経済産業省の調査によると、日本企業のグローバル化は着実に進んでおり、とくに製造業では主要企業の海外売上比率は50%を超え年々増加しています。
出典:製造業を巡る現状と課題 今後の政策の方向性/製造産業局(経済産業省)
海外進出によって収益を増やしている企業は、海外市場で得た利益を国内に戻すことで高い収益性を維持したまま企業成長が可能です。2023年度のJETROの調査によると、大企業の約80%が海外に拠点を持っています。中小企業でも約40%がすでに海外に事業を展開しています。
出典:日本企業の海外事業展開に関する アンケート調査 / JETRO(日本貿易振興機構)
日本の人口減少に伴い国内市場が縮小する中、海外マーケティングを取り入れることで、新たに大きな市場を開拓できます。
JETROの調査によると、ECを利用または検討している企業のうち53.6%が海外向け販売でECを活用または検討しています。
出典:日本企業の海外事業展開に関する アンケート調査 / JETRO(日本貿易振興機構)
その中で最も多い販売方法は、日本国内から海外に販売する「越境EC」です。越境ECのメリットは、インターネットを通じて海外顧客を開拓できる点にあります。
Ipsosが発表しているイプソス国家ブランド指数(NBI)では、日本は2019年の5位から着実に順位を上げ、2023年にはドイツを抜いて1位になりました。
出典:Japan Brand Image Research
日本の製品の「高品質」「耐久性」「機能性」「細部へのこだわり」が評価され、海外市場での需要が高まっています。
参考:現地消費者のサステナブル消費の実情 / JETRO(日本貿易振興機構)
ジェトロの調査によると、今後の海外事業の拡大先として、米国、ベトナム、中国、EUが人気です。
出典:日本企業の海外事業展開に関する アンケート調査 / JETRO(日本貿易振興機構)
さらに同調査によると、今後調達先として注力・注目している国・地域に関して、50.5%の企業が「中国」と回答しています。製造業を基盤とする大阪の企業は、中国製品への需要の高まりに応じた新たな事業戦略がビジネスチャンスにつながりそうです。
海外市場進出において、WEBマーケティング施策が成功の鍵を握ります。ここでは各国の人口とGoogleの検索エンジンシェアを紹介します。
国 | 人口 (万人) |
Googleの検索 |
Googleの推定 |
---|---|---|---|
台湾 | 2,321 | 89.7 | 2,080 |
香港 | 741 | 96.7 | 716 |
マカオ | 68 | 96.9 | 66 |
韓国 | 5,170 | 46.8 | 2,370 |
日本 | 12,350 | 75.4 | 9,320 |
アメリカ | 33,550 | 87.4 | 29,350 |
シンガポール | 564 | 95.4 | 538 |
オーストラリア | 2,680 | 94.5 | 2,532 |
インドネシア | 27,990 | 94.3 | 26,370 |
イギリス | 6,810 | 92.5 | 6,290 |
オーストリア | 903 | 94.7 | 855 |
カナダ | 4,020 | 92.5 | 3,720 |
フィリピン | 11,620 | 93.9 | 10,900 |
マレーシア | 3,470 | 94.7 | 3,280 |
引用元:Worldometer,Digital Marketing for Asia, StatCounter
国 | 主要言語(割合) |
---|---|
台湾 | 国語(標準中国語)87.5%, 台湾語10%, 客家語2.5% |
香港 | 広東語94.8%, 英語53%, 国語(標準中国語) |
マカオ | 広東語85.7%, ポルトガル語1%, 英語1.5% |
韓国 | 韓国語99%, 英語10% |
日本 | 日本語99% |
アメリカ | 英語78%, スペイン語13%, 中国語1% |
シンガポール | 英語80%, 標準中国語50.8%, マレー語13.5%, タミル語3.2% |
オーストラリア | 英語80%, 中国語2.8% |
インドネシア | インドネシア語42%, ジャワ語40%, スンダ語15% |
イギリス | 英語90%, ウェールズ語5%, パンジャブ語2% |
オーストリア | ドイツ語88%, 英語73% |
カナダ | 英語75%, フランス語20%, 中国語1% |
フィリピン | フィリピノ語45%, 英語58%, セブアノ語24%, イロカノ語 |
マレーシア | マレー語50%, 英語50%, 中国語23%, タミル語7% |
引用元:Wikipedia,World Population Review,World Economic Forum,Taiwan Insight Review
海外WEBマーケティングを行う具体的な流れと費用相場を解説します。
まずは、狙っている国で使用されるキーワードを調査します。各国の競合サイトから、現地の人々が実際に検索するキーワードを洗い出し、自社のサービスやコンテンツで上位を狙えるキーワードを特定します。
また、被リンクが獲得しやすいかどうかも、SEOでの集客において重要な要素です。MozやAhrefsなどのツールを活用して上位サイトの被リンク状況を調査し、リンク獲得の難易度を把握します。
海外市場に新たに参入する場合、単に日本語サイトを多言語化するのではなく、海外の潜在顧客に効果的にアピールするサイト設計が重要です。多言語対応サイトの費用相場は制作ボリュームと展開言語数によって大きく異なります。一般的には500万円から2,000万円前後が目安です。
知名度の低い企業は多言語サイトを作成するだけでは集客できません。早くブランド認知を高めるためにはリスティング広告が有効です。大阪は観光地としての認知度が高いため、言語を指定して広告を出すことで外国人観光客に向けても直接アプローチできます。
リスティング広告を出稿することで、Google検索で商品やサービスを探しているユーザーに直接アプローチできます。Google広告の費用相場は、月々20〜30万円で始めるのが一般的です。属性情報をもとに広範囲に広告を出稿するメタ広告(SNS広告)と比べて、検索キーワードに基づいて表示されるリスティング広告は顕在層へのアプローチに効果的です。
さらに、以下のように細かくターゲティングすれば、月に数万円〜の運用も可能です。
広告を配信したい地域を指定できます。日本にいながらにして世界中にWEB広告を配信することも可能です。ただし、中国に関しては、グレート・ファイアウォールという大規模なネット検閲システムによりGoogle広告は配信できませんのでご注意ください。
インバウンド向けのビジネスにおいても、言語設定によるターゲティングを行うことで訪日顧客に効果的にアプローチできます。
例えば、台湾の訪日観光客をターゲットにする場合。台湾では約90%がGoogleを使用していて日本にやってきてもGoogleを使用します。言語設定は、中国繁体字になっていますので、そのようにターゲティングすればGoogle広告でリーチすることが可能になります。
中国の訪日観光客をターゲットにする場合。中国では先述のグレート・ファイアウォールの影響で中国国内ではGoogleを使うことができません。ところが日本にやってくると空港でGoogleアプリをダウンロードして使い始めます。言語設定は中国簡体字に設定していますので、そのようなターゲティングを行うと訪日中国人にGoogle広告でリーチすることが可能になります。
施策を実施した後は、効果を検証し、レポートを作成して効果計測を行います。初回のみの調査では、激しく変わる海外市場の動向に適応できません。そのため、定期的に狙った海外市場を調査し、その時々で適切な広告に変更して、費用対効果が最大化されるよう改善を繰り返します。支払った広告費よりも売り上げが多くなることを目指します。
海外顧客に向けた多言語対応のWEBサイトを作ったからといって、集客できるわけではありません。海外ビジネスを成功させるためには、その国の文化や価値観、言語に合わせたマーケティング戦略が不可欠です。
アド・リングは、15年以上にわたりWEB集客やマーケティングに携わり、リスティング広告を活用した越境ECやインバウンド集客においても豊富な実績があります。
初回相談は無料ですので、海外市場への進出をお考えの経営者様や、海外WEBマーケティングにお困りの担当者様は、ぜひお気軽に私どもまでご相談ください。深い専門知識と豊富な経験をもつ専門家が、親身にサポートいたします。
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